Viajando a Cuba: Todo lo que tienes que saber sobre el formulario D’VIAJEROS

old blue chevy driving the coastal road in Cuba - dviajeros

Si tienes planes de visitar Cuba, es crucial que te familiarices con D’VIAJEROS, la plataforma oficial que la RepĂşblica de Cuba ha establecido para facilitar el proceso de ingreso al paĂ­s. Este sistema no solo centraliza la informaciĂłn de los viajeros, sino que tambiĂ©n simplifica los trámites necesarios con los servicios migratorios, sanitarios y aduaneros.

KEY TAKEAWAYS

¿Qué es D'VIAJEROS?

D’VIAJEROS es una plataforma en lĂ­nea que permite a los viajeros que ingresan a Cuba completar un formulario con su informaciĂłn personal, migratoria y de salud. Aunque originalmente fue implementado en respuesta a la pandemia de COVID-19, el formulario de viaje D’VIAJEROS ha evolucionado para convertirse en un requisito esencial para todos los visitantes de la isla.

¿Por qué es Importante Completar D'VIAJEROS?

Este formulario es un documento gubernamental cubano y obligatorio y debe ser completado dentro de las 7 dias previas a tu llegada a Cuba. Una vez finalizado, se generará un cĂłdigo QR que deberás presentar a tu aerolĂ­nea y a las autoridades cubanas al ingresar al paĂ­s. Desde junio de 2024, si tu nacionalidad permite tramitar la Cuba eVisa, tambiĂ©n tendrás que incluir el cĂłdigo de la eVisa en el formulario D’VIAJEROS para asegurar que la eVisa queda correctamente ligada a tu pasaporte, pudiendo asĂ­ entrar en el paĂ­s.

woman completing the official D'VIAJEROS form online

Consejos Previos para Completar D'VIAJEROS

downtown Havana Cuba
  • Planifica tu tiempo: Ten en cuenta que para una persona normal, completar el formulario toma aproximadamente entre 15 y 30 minutos si tienes toda la informaciĂłn necesaria a mano. El formulario te solicitará datos de pasaporte, vuelos y alojamientos entre otros. Es aconsejable bloquear 30 minutos para completar el formulario en un 
  • Se permiten modificaciones: Puedes modificar el formulario tantas veces como sea necesario utilizando tu nĂşmero de pasaporte y el cĂłdigo generado al completar el formulario.
  • No es necesario si viajas en crucero o barco: por el momento D’VIAJEROS no es aplicable si entras en Cuba por barco, ya que se requiere informaciĂłn de vuelo para completar el formulario. Deberás rellenar los formularios migratorios a tu llegada a Cuba.

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CĂłmo Completar D'VIAJEROS: Paso a Paso

El proceso para completar el formulario D’VIAJEROS es sencillo, pero requiere atenciĂłn a los detalles. A continuaciĂłn te damos nuestras recomendaciones sobre cĂłmo rellenar las distintas secciones del formulario.

1. Accede a la Plataforma:

Para comenzar, accede a la plataforma D’VIAJEROS a travĂ©s de este enlace. Recomendamos tener a mano tu pasaporte, la informaciĂłn de tu vuelo y los detalles de tu alojamiento en Cuba antes de iniciar el formulario, ya que esto agilizará el proceso.

2. Crear o Editar un Formulario:
  • Primera vez: Si es la primera vez que utilizas D’VIAJEROS, selecciona “Crear Formulario”.
  • Editar un formulario existente: Si ya completaste el formulario pero necesitas hacer cambios, selecciona “Editar Formulario”. Podrás hacer modificaciones cuantas veces sea necesario, incluso despuĂ©s de la fecha original de tu viaje, siempre que no hayas utilizado el cĂłdigo QR para entrar a Cuba. El sistema solicitará tu nĂşmero de formulario y de pasaporte para recuperar los datos ingresados en el sistema, asĂ­ que recuerda apuntar el nĂşmero de formulario que aparecerá al completar el proceso.
3. Secciones del Formulario D'VIAJEROS:

El formulario está dividido en cuatro secciones principales:

  • InformaciĂłn General del Viajero 
  • InformaciĂłn Migratoria
  • InformaciĂłn Sanitaria
  • InformaciĂłn de Aduanas

Veamos cada secciĂłn en detalle

3.1 InformaciĂłn General del Viajero

Esta sección solicita una serie de datos que están marcados como obligatorios en el formulario:

  • Nombre
  • Apellido
  • Fecha de nacimiento GĂ©nero
  • PaĂ­s de nacimiento
  • PaĂ­s emisor del pasaporte con el que se viajará
  • NĂşmero de pasaporte
  • PaĂ­s de residencia permanente
Los campos que pueden generar dudas son:
  • PaĂ­s emisor del pasaporte: es el paĂ­s donde te sacaste el pasaporte. Normalmente será el mismo donde vives, aunque en ocasiones puedes haber expedido el pasaporte en otro paĂ­s por una necesidad puntual. Si tienes dudas, en EasyTouristCard ayudamos a nuestros clientes a completar el formulario D’VIAJEROS.
  • PaĂ­s de residencia permanente es donde pagas tus impuestos. Es decir, si te has ido a estudiar o a vivir fuera de forma temporal, ese NO es tu paĂ­s de residencia.

Por último, y para ahorrar tiempo, generalmente recomendamos no rellenar los datos opcionales: segundo nombre, correo o teléfono.

3.2 InformaciĂłn Migratoria

Esta secciĂłn recopila datos sobre tu llegada a Cuba. Los datos que debes rellenar obligatoriamente son:

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  • Fecha de llegada
  • NĂşmero de vuelo
  • AerolĂ­nea
  • Punto de entrada a Cuba 
  • PaĂ­s de origen del viajero
  • Motivo del viaje
Los campos que ocasionan más dudas son:
  • Fecha de llegada: los viajeros observarán que el desplegable sĂłlo permitirá seleccionar uno de los 3 prĂłximos dĂ­as. Este requisito es bastante engorroso ya que el viajero debe acordarse de rellenar este formulario 3 dĂ­as antes de viajar. Por eso, en EasyTouristCard, ofrecemos a todos los clientes que tramitan la Cuba eVisa con nosotros, rellenar el formulario D’VIAJEROS en su nombre. Nuestro sistema automatizado, permite realizar esta tarea tediosa de forma rápida y eficaz, evitando olvidos de Ăşltima hora.
  • PaĂ­s de origen del viajero: se debe seleccionar el punto de partida del viaje, no la nacionalidad del viajero. Es decir un pasajero Aleman viajando a Cuba desde España, deberá seleccionar España.
  • Motivo del viaje: el desplegable nos da 5 opciones: residencia en Cuba, trabajo, transbordo, tránsito, turismo, visita. El Ăşnico motivo que permite una entrada con eVisa es turismo. Al seleccionar este motivo, se habilitará una nueva casilla en el formulario para introducir el nĂşmero de Visa ElectrĂłnica. Si todavĂ­a no tiene su nĂşmero de visa electrĂłnica, consigalo a travĂ©s nuestro de forma rápida y sencilla aquĂ­.
3.3 InformaciĂłn Sanitaria

Esta secciĂłn, inicialmente destinada a gestionar la crisis sanitaria ocasionada por la COVID 19, se utiliza actualmente para especificar los datos de alojamiento durante la estancia en Cuba. Los Ăşnicos datos obligatorios de esta secciĂłn son:

  • Lugar de alojamiento (hotel, residencia o casa privada)
  • DirecciĂłn de la casa o residencia, o nombre del hotel
  • Provincia del alojamiento

 Al no ser obligatorios el resto de datos, recomendamos no rellenarlos para agilizar el trámite. Actualmente no se requiere ningún tipo de prueba sanitaria para entrar en Cuba. No obstante, los viajeros que deseen hacerlo, pueden completar estos datos del formulario.

3.4 InformaciĂłn de Aduanas

La Ăşltima secciĂłn del formulario D’VIAJEROS es la informaciĂłn de Aduanas. AquĂ­ se te preguntará si llevas equipaje no acompañado o si tienes algo que declarar en aduana. La mayorĂ­a de los viajeros responde “No” en esta secciĂłn. El resto de datos son opcionales y la mayorĂ­a de viajeros no los completa para agilizar el proceso.

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4. Finalizar y Descargar el formulario

En el último paso, deberás enviar el formulario, lo que te llevará a una pantalla de confirmación como la siguiente:

Example of an eVisa document for travel authorization to Cuba - Cuba Visa

Recomendamos apuntar el código privado, ya que es necesario para editar el formulario tantas veces como sea necesario en el futuro. Este es un buen momento para descargar el PDF y guardarlo en un dispositivo móvil o imprimirlo. El PDF contiene un código QR que deberás presentar a la aerolínea para embarcar y durante el proceso migratorio a la entrada de Cuba.

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